|
|
||||
Vzhledem k dlouhodobému know-how v oblasti notebooků H.S.H. Computer s.r.o. úspěšně zajišťuje i placený pozáruční servis notebooků. Profesionalita a kvalita našich servisních techniků nám umožňuje uspět i tam, kde jiní selhali. Naše zkušenosti v oblasti notebooků nás opravňují nabízet nadstandardní servisní a záruční služby nad rámec běžně poskytovaných garancí výrobci. Samozřejmostí je provádění oprav u notebooků těch značek, které jsou standardně dodávány, tj. především TOSHIBA, HP, COMPAQ, FUJITSU(Fujitsu-Siemens), LENOVO(IBM), SONY, DELL, ACER, ASUS,PACKARD BELL, EMACHINES. Značná zkušenost a databáze náhradních dílů nám umožňuje provádět i servis všech dalších značek notebooků. Opravitelnost notebooků dalších značek je závislá na charakteru závady, dostupnosti servisní literatury a samozřejmě dostupnosti náhradních dílů. Nemáme-li originální díl skladem, snažíme se využít dodávky dílů od distributorů dané značky. Pokud původní distributor zkrachoval, nebo neexistuje zastoupení pro ČR, snažíme se nalézt kompatibilní díly. Úspěšnost servisních zákroků máme také u značek SAMSUNG, MSI, UMAX, CHICONY, HALIKAN, GATEWAY, SIEMENS, LEO a další. Cenová relace servisu je dána hodinovou taxou a cenou náhradních dílů. Základní hodinová sazba činí 650Kč, sazba pro pájení na MB je 1100Kč. Při sjednání servisu je možné stanovit cenový limit, aby investice do oprav starších modelů nebyla nepřiměřená. Trvání servisního zákroku činí obvykle 3 pracovní dny. Pro zákazníky životně závislé na funkci přístroje lze požadovat expresní zákrok s příplatkem, nebo možnost zápůjčky notebooku po dobu opravy. Není -li závada v oblasti diskové paměti, je často možné přemontovat původní HDD do zapůjčeného notebooku a zákazník tak může pokračovat v přerušené práci již několik hodin po předání notebooku do našeho servisu. HOT SERVICE PACKMimořádnou službou, kterou poskytujeme našim zákazníkům, je HOT SERVICE PACK. Tato služba, kterou je možné přikoupit ke každému notebooku z naší nabídky, garantuje opravu notebooku nebo poskytnutí náhradního stroje do 48 hodin od předání do našeho servisního střediska. Cena za tento produkt je 6000Kč, což nároční zákazníci jistě ocení. Služba totiž zahrnuje i přehrání uživatelských dat v případě, že závada není na HDD.Požadavky na předprodejní podporu a nabídku HOT SERVICE PACK můžete směřovat na obchod@hsh.cz |
